El día de ayer, la aerolínea United Airlines se metió en uno de sus peores escándalos luego que se subieran a Internet una serie de vídeos que muestran a un hombre siendo sacado arrastrado debido a que el vuelo se sobrevendió. Como era de esperar, el público en general estalló con ganas.

La escena corresponde a un avión de United Airlines en Chicago, y quienes aparecen en ella son un ciudadano chino que se negó a bajar del avión debido a que es doctor y tenía consultas al día siguiente que no podía abandonar, y las fuerzas del orden de ese aeropuerto que lo sacaron de manera muy violenta, a pesar de que notoriamente se veía lastimado y ensangrentado. 

*Advertimos que las siguientes escenas muestran violencia

Ante los hechos, United Airlines se disculpó por expulsar a pasajero del vuelo 3411, siendo el mismo director ejecutivo de la aerolínea, Oscar Muñoz, quien dijo que buscan comunicarse con el agraviado tras el «pertubador» incidente. Por otra parte, el agente policial, según un comunicado del Departamento de Aviación de Chicago este lunes, fue dado de baja temporalmente «en espera de una revisión completa de la situación«.

Pero esta situación ha ido mucho más allá, poniendo en tela de juicio sobre si realmente una aerolínea tiene el derecho a esto y sobre los derechos de la persona cuando se están vulnerando en cierto preciso momento.

Por eso y más, el presentador norteamericano Jimmy Kimmel decidió darle un espacio de su programa a este lamentable incidente y, fiel a su estilo, creó un nuevo spot para la aerolínea que, probablemente, deben estar lamentando en silencio.

Con frases como “Hagan lo que les decimos, en el momento que se los decimos, y no habrá problemas. ¿Capiche?” o “Dennos un problema y arrastramos su trasero del avión”, a la aerolínea no le queda otra que, como empresa serie que deberían ser, afrontar las consecuencias con las mejores intenciones y sonrisa. Al fin del al cabo, no hay duda que este tema tiene para más.